Nieuwsbrief #Juli

De zomervakanties zijn begonnen!

Het is alweer Juli en veel mensen zijn nu op vakantie. Bedrijven zullen met een kleine bezetting hun werkzaamheden voortzetten en de achterblijvende collega's zullen vaak cruciale taken van de vakantiegangers overnemen. Maar weten deze collega’s ook daadwerkelijk wat er moet gebeuren en hoe UBplus werkt?

Gedurende de vakantieperiodes krijgt ons support vaak telefoontjes van gebruikers die taken overnemen, zoals bijvoorbeeld de verloning en/of facturatie, maar niet precies weten welke handelingen er verricht moeten worden.

Ook onze supportdesk heeft in deze periode een kleine bezetting, terwijl aantal binnenkomende vragen van klanten gelijk blijft. Onze supportdesk helpt u en uw collega’s natuurlijk graag, alleen zijn wij niet in de gelegenheid om met u of uw collega het gehele verloningsproces- en facturatieproces te doorlopen of dit proces voor u te doen.

Ons verzoek aan u is dan ook om na te gaan of de collega die uw taken overneemt ook echt weet wat er gedaan moet worden. Ga goed voorbereid op vakantie en Instrueer uw collega ('s) goed, dan voorkomt dat onnodige problemen.

Het UBplusteam wenst u een fijne zorgeloze vakantie toe!